PROBLEMÁTICA
Tu información comercial esta en todos lados y en ninguno
No serías la primera empresa donde la información de tu equipo de ventas se encuentra «anotada» en sus agendas de papel, en sus correos electrónicos y hasta en fichas excel. Y cuando un miembro de tu equipo de ventas se va tu organización se lleva toda su información y recuperarla es muchas veces imposible, y solo puedes contar con información de facturación pero nada acerca de la gestión. O muchas veces no puedes seguir la trazabilidad desde las primeras reuniones acercamiento, cotizaciones, venta, soporte y venta cruzada, por que tienes todo pero en todos lados. Necesitas un software CRM.

Solución
Software CRM a la medida de tu empresa
Cada organización es distinta, y la dirección comercial tiene una personalidad propia precisamente para distinguirse de su competencia. Es por ello que la necesidad de tener un software CRM orientado a la medida de tu empresa es indispensable.
Si bien los procesos de la metodología CRM es un standard, la captura de la información, cada uno de los procesos que aporta valor en la gestión comercial, debe de estar acorde a la visión y objetivo de la dirección comercial. Es por ellos que nuestro Software CRM le provee los siguientes modulos, todos ellos adaptables:
- Gestión de clientes y contactos
- Manejo de Fuerza de Ventas
- Manejo de cartera de clientes para cada ejecutivo de ventas
- Gestión de cotizaciones (productos y servicios)
- Gestión de órdenes de venta
- Facturación
- Soporte de Tickets de Clientes
- Portal del cliente
- Manejo de Proyectos
- Inventario
- Reportes ejecutivos
EL PROCESO
Los pasos para implantar un CRM en tu empresa
Dado que necesita un software CRM a la medida de tu empresa, es necesario conocer su visión y sus procesos comerciales, de los cuales algunos será mejorados, corregidos o eliminados a fin de que sean precisos en sus resultados, entre los pasos tenemos:
- Conocer la visión y objetivos comerciales
- Conocer la estructura y flujo de mando de tu empresa
- Conocer tus productos, servicios y el método de comercializarlos
- Modelar los procesos comerciales de tu organización
- Definir que procesos serán automatizados con el CRM y que adecuaciones tendrán.
- Implementar el software CRM en cada uno de tus procesos comerciales
- Crear la necesidad y dependencia del CRM en tu fuerza de ventas
- Medir el impacto en cada proceso y en la mejora frente a tus clientes
- Monitorear el proyecto y mejorarlo continuamente

BENEFICIOS
Las ventajas de utilizar nuestro
Software CRM
Conexión Inmediata
El software CRM permite interactuar con todas las áreas de tu empresa, desde la fuerza de ventas, soporte, inventario y gerencia.
A la medida de tu negocio
Cada uno de los procesos serán adaptables a tu gestión comercial, y estos definidos en módulos que automatizan las actividades.
Alta Precisión
Toda la información de tu gestión comercial estará en un base de datos centralizada, de alta disponibilidad y brindando información al instante..
Fuerza de ventas orientada
Nuestro software CRM permite organizar, medir y orientar tu fuerza de ventas a fin de dar seguimiento a los objetivos y realizar mejoras.
100% Web
No necesitarás instalar software adicional en los computadores de tu equipo, ya que el software es 100% accesible desde tu navegador web.
Mejora continua
Analiza el comportamiento de tu fuerza de ventas, las metas cumplidas y oportunidades de negocio y plantea nuevas estrategias inmediatamente.